Questa metodologia consente di allineare il business con tutte le componenti IT siano esse di natura organizzativa (strutture, processi e persone) che di natura tecnologica al fine di ridurre i gap che si sono creati a seguito di rapide evoluzioni dei modelli di business e di cambiamenti significativi nei processi aziendali.
il metodo è strutturato in otto passi che di seguito riepiloghiamo indicando in modo esteso obiettivi, attività, attori e deliverable:
* mappatura del landscape applicativo e tecnologico
* definizione della mappa dei processi di business (BPML)
* definizione del modello organizzativo e di Governance del Dipartimento IT
* mappatura dei servizi 'in scope' del Dipartimento IT
* mappatura degli skill e dei Profili necessari con la determinazione dei Ruoli e delle Responsabilità
* definizione del piano di staffing includendo processi di reskilling e/o Recruting
* verifica dei procedure e dei tool a supporto per l'erogazione dei servizi IT
* disegno del Piano operativo della IT trasformation