Questa metodologia consente di allineare il business con tutte le componenti IT siano esse di natura organizzativa (strutture, processi e persone) che di natura tecnologica al fine di ridurre i gap che si sono creati a seguito di rapide evoluzioni dei modelli di business e di cambiamenti significativi nei processi aziendali.

il metodo è strutturato in otto passi che di seguito riepiloghiamo indicando in modo esteso obiettivi, attività, attori e deliverable:

* mappatura del landscape applicativo e tecnologico

* definizione della mappa dei processi di business (BPML)

* definizione del modello organizzativo  e di Governance del Dipartimento IT

* mappatura dei servizi 'in scope' del Dipartimento IT

* mappatura degli skill e dei Profili necessari con la determinazione dei Ruoli e delle Responsabilità

* definizione del piano di staffing  includendo processi di reskilling e/o Recruting

* verifica dei procedure e dei tool a supporto per l'erogazione dei servizi IT

* disegno del Piano operativo della IT trasformation